Co je to mediace?

Je řešení složité situace s pomocí prostředníka – mediátora. Mediátor je školený profesionál, který je zodpovědný za řízení mediačního procesu, za efektivní komunikaci a na rozdíl od jiných prostředníků neřeší, nehodnotí a nenavrhuje žádná řešení. Je připraven naslouchat oběma účastníkům, pracovat s jejich emocemi, jejich složitou situaci dobře sleduje a nastalé problémy pojmenovává a předkládá je jako témata ke společnému projednání a pak řešení. Cílem mediace je najít nová řešení na danou situaci; je to proces, který se soustředí na budoucnost.

Mediace zpravidla probíhá v několika sezeních, v nichž se probírají problematická témata, jejichž vyřešení je nezbytné k dosažení dohody. Před koncem mediace se efektivní a všem vyhovující řešení vybírá a zapisuje do dohody. Dohoda pak může být podkladem pro soud a jeho rozhodnutí.